2019年，中华医学会结核病学分会主办了全国结核病学术大会。大会上，专家表示我国约有3.6亿人感染结核杆菌，其中5%~10%的潜伏感染者一生都会患上结核病，这些新病例会进一步传播疫情，造成社会经济负担。有效检测和干预潜伏性结核感染人群，对全球结核病疫情整体下降具有重要意义。世卫组织推荐用于潜伏性结核感染人群进行有效检测的，就是卡介菌纯蛋白衍生物，也就是由广州万润生物科技进行推广服务的产品。
        广州万润生物科技在服务期间，为产品制定了详尽的市场服务计划、个性化的推广方案，为使用卡介菌纯蛋白衍生物的客户提供了专业的学术介绍服务和产品培训。公司表示，在服务过程中，一直致力于完善自身的服务工作，比如邀请专家、技术人员等解答与产品相关的信息和学术问题，以确保客户在使用过程中得到充分的支持和回答。
        为了产品能匹配合适、专业的信息传播方式，广州万润生物科技也采用学术讲座、产品知识培训、部门会议、学术研讨会等多种方式与产品的使用用户沟通。
        在广州万润生物科技承接广州龙成药业产品的服务时间里，它建立了专业全面的市场服务体系。广州万润生物科技表示，在服务中，不仅要注意产品本身的质量，还要注意与产品用户的沟通和沟通。公司不仅提供专业的学术介绍服务和产品培训，还定期参与各种学术会议，为用户提供更深入的学术交流平台，如2018年结核防控会议、2019年第二届全国学校结核防治学术论坛等。
        广州万润生物科技有限公司始终坚持以专业的服务满足客户的需求，积极倾听客户的反馈。公司表示，未来会继续不断优化服务体验，提供更专业的市场推广方案，为客户提供专业全面的支持。